Individuele hulpverlening.

Het Aids Fonds geeft individueel financiële ondersteuning om lasten eenmalig of tijdelijk te verlichten om zo het leven met hiv makkelijker te maken. Het Aids Fonds geeft hulp, wanneer van overheidswege of via andere voorzieningen, geen vergoeding mogelijk is. De individuele bijdrage die men ontvangt is altijd in de vorm van een gift en wordt nooit als lening gegeven. Voor maandelijks terugkerende vaste lasten of het afbetalen van schulden of leningen wordt geen vergoeding gegeven. Individuele hulp is mogelijk dankzij de bijdrages van onze donateurs.

Voor informatie en advies of voor het opvragen van een aanvraagformulier kunt u telefonisch contact opnemen met Tineke Straver of Toon Sackman, de consulenten Individuele Hulpverlening van het Aids Fonds. Zij zijn iedere werkdag te bereiken tussen 13.30 en 16.00 uur via telefoonnummer 020- 62 62 669. Het is ook mogelijk teruggebeld te worden.

Wie kan een beroep doen op deze individuele financiële ondersteuning van het Aids Fonds?
Woont u in Nederland, hebt u hiv en kunt u door een laag inkomen of uitkering zo weinig besteden dat extra kosten een probleem vormen, dan komt u mogelijk in aanmerking voor een bijdrage. Om dit te kunnen bepalen doet het Aids Fonds bij iedere aanvraag een inkomenstoets.

Waarvoor kunt u een aanvraag indienen?
Aanvragen moeten vallen in een van de onderstaande categorieën:

• medische kosten die u als gevolg van uw ziekte moet maken en die niet regulier worden vergoed.
• kosten die u moet maken om gezond te kunnen leven met hiv.
• kosten die worden gemaakt om deel te kunnen blijven nemen aan het maatschappelijk leven.

Binnen bovenstaande categorieën zijn bijdrages mogelijk voor een beperkt aantal specifieke kosten. Om te kunnen bepalen of u voor een bepaalde vergoeding in aanmerking komt, heeft het Aids Fonds aanvullende voorwaarden geformuleerd.
U kunt afhankelijk van uw situatie één of meerdere aanvragen bij het Aids Fonds indienen. Let op: in totaal kan de bijdrage die u ontvangt in drie jaar niet meer bedragen dan maximaal € 1.500. Wanneer u een aanvraag doet voor kosten die het gevolg zijn van hiv-gerelateerde lichamelijke klachten dan kan dit maximaal toe te kennen bedrag met € 500 worden verhoogd.

Als er sprake is van een noodsituatie waarbij uw gezondheid in gevaar komt, kan uw hulpverlener altijd contact opnemen met de consulenten van het Aids Fonds met het verzoek om een uitzondering te maken.

Hoe kunt u een aanvraag indienen?
De consulenten Individuele Hulpverlening kunt u op werkdagen bellen tijdens het spreekuur van 13.30 tot 16.00 uur. U kunt dan een aanvraagformulier opvragen en ook uw vragen en/of problemen voorleggen.

De consulenten bekijken met u of uw verzoek een kans maakt en hoe u dit verzoek het beste kunt indienen. Daarbij nemen zij met u door of u alle beschikbare wettelijke voorzieningen al heeft benaderd en of er eventueel andere oplossingen zijn, waar u zelf nog niet aan had gedacht.

De verpleegkundig consulenten hiv/aids beschikken ook over aanvraagformulieren en zijn op de hoogte van wat het Aids Fonds doet. U kunt uw probleem ook met hen bespreken en indien nodig kunnen zij ook uw vragen aan de consulenten Individuele Hulpverlening voorleggen.

Hoe declareert u een toegekende bijdrage?
Indien uw verzoek positief is beoordeeld, ontvangt u hiervan bericht. Het toegekende bedrag wordt voor u gereserveerd. U kunt hiervan op declaratiebasis gebruik maken door geldige betalingsbewijzen op te sturen.
Het gedeclareerde bedrag wordt een week na ontvangst op uw rekening bijgeschreven. Grote bedragen kunnen ook rechtstreeks worden overgemaakt naar de leverancier of winkelier, waarbij u de bestelling heeft geplaatst. Het Aids Fonds gebruikt hiervoor een geanonimiseerde rekening. Het Aids Fonds is daardoor niet zichtbaar op afschriften.
Het toegekende bedrag blijft gedurende drie jaar (boekhoudkundig) voor u gereserveerd. Na deze periode vervalt het (nog) niet gedeclareerde bedrag automatisch.

Hoe verloopt een aanvraagprocedure?
Binnen zes weken na ontvangst van uw aanvraag krijgt u een schriftelijk antwoord op uw verzoek.

Bezwaarprocedure
Wanneer uw verzoek is afgewezen ontvangt u een afwijzingsbrief. U kunt dan binnen zes weken tegen deze beslissing in beroep gaan door een gemotiveerde brief te zenden aan de Raad van Bestuur van het Aids Fonds. Uw verzoek zal dan opnieuw worden beoordeeld. Op uw bezwaar ontvangt u binnen zes weken een schriftelijke reactie.

Privacy
Indien u op de envelop aan het Aids Fonds 'Individuele Hulpverlening' of IH vermeldt, dan wordt uw privacy gegarandeerd en gaat uw post ongeopend naar de consulenten Individuele Hulpverlening. Alle post vanuit Individuele Hulpverlening wordt in een blanco envelop aan u verzonden en voor de betalingen aan u of derden wordt een geanonimiseerde rekening gebruikt.

Waarom kunt u ons niet bereiken via e-mail?
Vanwege de door ons gevolgde procedure en uw privacy is het niet mogelijk de consulenten van het Aids Fonds per e-mail te bereiken. Wel kunt u uw naam en telefoonnummer achterlaten.